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お買い物ガイド配送と配送料について

ご注文ご確認メール・事前連絡について

※携帯電話などのメールアドレスをご利用の場合は「shinobiya.com」からのメールを受け取れるように事前に設定をお願い致します。

決済が完了しご注文を受け付けると「しのびやショッピング」よりご確認のメールが自動送信されます。
こちらにはご注文内容や合計金額、お届けに関する情報が記載されておりますのでご確認ください。

お客様からのご注文に応じて在庫の確保をしたのち発送となりますが、ご確認メールの後に追加でお知らせのメールをお送りする場合がございます。

  • 在庫の確保に時間がかかる場合
  • ご入力頂いたお届け先の確認が取れなかった場合
  • 北海道、沖縄県、離島への発送の場合

ご注文内容と実際の配送状況が異なってしまう場合にも事前にご連絡差し上げます。

  • 天候などにより配送に遅れが出てしまっている場合
  • ご希望の配送方法やお支払い方法に添えなかった場合(ゆうパケットで代金引換指定など)

※沖縄県・離島への発送を希望されるお客様へ

システムの都合上、送料を自動計算されたメールが先に届きますが、のちほど正しい送料をお知らせします。また、5000円以上のお買い上げされた場合でも別途送料がかかります。ご了承ください。

●納期につきましては、船便での配送となりますので1週間以上かかります。

配送先、配送日指定に変更がある場合

ご注文確定後に配送先や配送日に変更があった場合は当店までご連絡ください。

運営会社:株式会社しのびや.com
Eメールでのお問い合わせ:info@shinobiya.com
お電話でのお問い合わせ:フリーダイヤル 0120-307-248
お電話でのお問い合わせ時間:10:00 ~ 16:30 (毎週日曜日は定休日となります)

宅配便

高額購入割引、同梱についてはこちら

  • お届けの地域により配送業者と送料が異なります。
  • 配送料はご請求料金に含まれています。
  • 商品はご希望の日時にお届けいたします。
  • 銀行振込、郵便振替を選択された場合は入金が確認されてからの発送となります。
  • この料金には消費税が 含まれています。

宅配便送料一覧表

  配送地域 送料 時間指定
佐川急便 本州・四国・九州 540円 午前中
12〜14時
14〜16時
16〜18時
18〜21時
西濃運輸 北海道 540円 午前/午後
ゆうパック 沖縄・離島 別途見積もり 午前中
12〜14時
14〜16時
16〜18時
18〜20時
20〜21時

 

万が一、ご注文された商品と異なる商品が配送された場合はその場で宅配業者にご返品ください。その場合の商品代金や返送用運賃をお支払いただく必要はありません。

ゆうパケット

高額購入割引、同梱についてはこちら

  • 配送料はご請求料金に含まれています。
  • 銀行振込、郵便振替を選択された場合は入金が確認されてからの発送となります。
  • この料金には消費税が 含まれています。

宅配便との違い

  • 全国一律の料金(200円)で発送可能です。
  • ポスト投函となります。
  • 日時指定はできません。
  • 概ね発送の翌日〜翌々日のお届けとなります。
  • ※遠方、離島などの一部地域はさらに数日かかる場合があります。
  •  またご注文の時刻によっても異なる場合がございます。
  • 大きさと重量に制限があります。
  • 代金引換でのお支払いには対応しておりません。
  • ポストに投函されるため配送事故補償、配達遅延補償はありません。

取り扱いサイズの詳細

  • 長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。

もしゆうパケットのサイズに収まらなかった場合は?

代金引換を指定されていた場合、ゆうパケットのサイズに収まらなかった場合には宅配便へ変更させていただきます。 

どうして配送方法が2種類もあるの?

しのびやショッピングでは刀剣のような大きなものから蒔絵シールなど様々なものを取り扱っております。ただし、通販の場合はどうしても送料がかかってしまいます。

一度のお買い物で5000円以上は送料無料にできるのですが、雑貨類などは一度のお買い物で5000円以上になりにくいので、宅配便よりも配送料が安いゆうパケットをご用意しました。

ゆうパケットに適している商品は?

いい質問ですね!

ゆうパケットは書類などを郵便のかわりに送るためのものですから、紙のように薄い商品を送るのに適しています。厚さ3cmまでという制限があるので、蒔絵シールなどのほかには手ぬぐいなどの布製品、文房具関係もだいたいいけます。

商品ページにはだいたいのサイズが記載されていますので、A4サイズに収まって厚さが3cm以内ならゆうパケットがお得です。

気をつけなければいけないのは、ゆうパケットは届くまでに時間がかかります。「この日に間に合わせたい!」とか「この時間に受け取りたい!」という場合は「宅配便」をご指定ください。

ゆうパケットで送れるかどうかわからなくなってしまった。

実物のサイズ感は伝わりにくいこともあると思います。
そんな時は「しのびや」までご相談ください。メールでも電話でもOKです。
出荷の前にチェックして最適な配送方法をご提案できます。

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お電話でのお問い合わせ:フリーダイヤル 0120-307-248
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高額購入割引について

1配送につき合計金額5,000円以上のお買い物で送料と代引き手数料が無料になります。

沖縄、離島へ発送する場合は以下のようになります。

沖縄・離島へのお届けで合計金額5,000円以上のお買い上げ 送料 代引き手数料
別途お見積もり 無料

 

同梱について

まとめ買い時の送料

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
※商品により同梱が出来ない場合もございます。ご了承ください。

送料込み商品の扱い

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

北海道・沖縄県・離島への発送

北海道、沖縄、離島へは条件が異なります。(ゆうパケット、定形外郵便を除く)

  運送手段 送料 最短納期
北海道 西濃運輸 本州、四国。九州と同じ 3日〜
沖縄・離島 ゆうパック 別途お見積り 1週間〜

 

詳しい納期などは発送前にメールでお知らせ致します。

国外への発送

海外への発送も承っております。送料をお見積り致しますのでお気軽にお問い合わせください。

刀剣・手裏剣類など、商品によっては、お届け先の国や地域で、税関が通らない場合がございます。
事前にお客様ご自身にて、お届け先の国の税関へ、直接お問い合わせ下さいますよう、お願いいたします。通関できない・没収されてしまった等の如何なるトラブルの場合にも、当店では一切責任を負いかねます。十分ご留意下さい。

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お電話でのお問い合わせ:フリーダイヤル 0120-307-248
お電話でのお問い合わせ時間:10:00 ~ 16:30 (毎週日曜日は定休日となります)

配送方法一覧表

  送料 沖縄・離島 代引 追跡 補償 日時指定
宅配便 500円 別途
ゆうパケット 200円 × × ×

不在時の対応

長期不在・受取拒否・住所不明での返送について

代金引換以外(クレジットカード)のお客様 ・長期不在・受取拒否・住所不明など、お客様都合の理由で商品が弊社に返送された場合、発送完了時点に於きまして、すでに請求が確定いたしておりますので、商品代金は往復送料・手数料を差し引いた金額にて、弊社よりお振込みにて返金させていただきます。

  • 商品が返送となった場合は、お客様ご自身にて、返金先を弊社までご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
  • 返送商品の再送は、返送後速やかにお客様から弊社にご連絡いただいたうえで、再送手配に至るまでに要する費用を前もってお支払いいただいた場合に限り承ります。  

代金引換のお客様 ・長期不在・受取拒否・住所不明など、お客様都合の理由で商品が弊社に返送された場合、後日、『配達証明郵便』にて、正規往復送料相当・代引手数料、ご請求に掛かる費用を合わせて、ご請求させていただきます。  

  • 返送商品の再送は、返送後速やかにお客様から弊社にご連絡いただいたうえで、再送手配に至るまでに要する費用を前もってお支払いいただいた場合に限り承ります。
  • 商品を受け取られずに返送となった場合、今後のご注文の際、代金引換でのご注文はお断りいたします。その場合、お問い合わせいただきましても、ご対応いたしかねます。その他のお支払い方法で、ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。  

『配達証明郵便』によるご請求にもご対応いただけない場合 ・弁護士に『内容証明郵便』による請求書作成を依頼し、このご請求に関する費用もすべて合わせ、『内容証明郵便』を郵送することによりご請求いたします。この場合のご請求金額は、弁護士費用など、高額のご請求になります。ご了承願います。

上記『内容証明郵便』によるご請求にもご対応いただけない場合、ご注文当初からのすべての書類などを合わせて、所轄警察署刑事課へ被害届の提出、または大阪地裁へ損害賠償請求訴訟の訴状を提出させていただきます。


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